อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

bos888 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
bos888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราโดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านแชทสดในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มออนไลน์ ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ทันทีเพื่อติดตามสถานะ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและลบข้อมูลที่ไม่ใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบและยกเลิกเซสชันที่ไม่รู้จักได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วหลังจากครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามนโยบาย คุณจะได้รับแจ้งก่อนการลบข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับและส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

นโยบายอาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต